Centre Marocain de Médiation Bancaire |
7886
rtl,home,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,page,page-id-7886,qode-listing-1.0.1,qode-social-login-1.0,qode-news-1.0,qode-quick-links-1.0,qode-restaurant-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode_grid_1300,footer_responsive_adv,hide_top_bar_on_mobile_header,qode-child-theme-ver-1.0.0,qode-theme-ver-13.0,qode-theme-bridge,bridge-child,wpb-js-composer js-comp-ver-5.4.5,vc_responsive

تقرير النشاط

rapport-cmmb-2016-1

الوساطة

الوساطة هي إجراء رسمي لتسوية المنازعات وديا، يطلب بموجبه طرفان من شخص ثالث هو الوسيط المساعدة من أجل التوصل إلى اتفاق لإنهاء نزاعهما أو تفادي اللجوء إلى القضاء.

يعتبر الوسيط محايدا في النزاع ومستقلا إزاء الأطراف، حيث يقوم عن طريق عملية الوساطة بتشجيع تبادل الآراء ودفع الأطراف لاستكشاف حلول مقبولة من لدنها.

تعد الوساطة من الوسائل البديلة لتسوية النزاع كما أنها جزء لا يتجزأ من القانون المغربي للمسطرة المدنية (الوساطة التقليدية).

الوساطة البنكية هي عبارة عن عملية تعاقدية وطوعية تروم التوصل إلى حل متفق بشأنه بين مؤسسات الائتمان وزبنائها عند نشوب نزاع بينهما (انظر الاجراءات التي تم سنها لهذا الغرض).

تعمل الوساطة البنكية على تقريب وجهات النظر من الطرفين بهدف التوصل إلى حلول مقبولة من لدنهما كما تسمح باستمرار العلاقات التجارية القائمة قبل نشوب النزاع.

تقوم الوساطة البنكية على التفاوض بين الطرفين بمساعدة وسيط محايد ومستقل ملم بهذه العملية ومتمرس على تقنيات الوساطة.

.أنتم على خلاف مع مؤسسة مانحة للقروض ولم تتمكنوا من التوصل إلى حل بعد

يمكن للوسيط، انطلاقا من خبرته ونزاهته وسلطته المعنوية والمهنية أن يساعدكم في إيجاد حلول لهذا النزاع.

.احرصوا على اللجوء لمؤسسة القروض لحل النزاع قبل اللجوء لخدمات المركز المغربي للوساطة البنكية

المركز المغربي للوساطة البنكية

المركز المغربي للوساطة البنكية الذي الذي تمت المصادقة على نظامه الأساسي خلال الجمع العام التأسيسي المنعقد يوم 26 يونيو 2013 بالدار البيضاء، أسس في شكل جمعية غير هادفة للربح.

لمزيد من المعلومات عن المركز

فهم عملية الوساطة

الجهات الفاعلة في الوساطة البنكية

أسئلة شائعة

كيفية اللجوء الى المركز المغربي للوساطة البنكية ؟

عن طريق البريد أو عن طريق البريد الإلكتروني أو من خلال إيداع طلب لدى المركز المغربي للوساطة البنكية مباشرة. ويجب أن يبرز طلب الوساطة الذي تقدم به الزبون طبيعة النزاع والوقائع ومزاعمه مع كافة وثائق الإثبات المطلوبة *.

* تعتبر البيانات الشخصية محمية وفقا للقانون 08-09

انظر أسئلة وأجوبة

المراحل الست لرفع الأمر إلى الوسيط

طلب الوساطة

من خلال النقر على الرابط، سيمكنك الولوج إلى استمارة ستسمح لك بملء طلب الوساطة الخاص بك في بضع دقائق.

قم بجمع كافة المعلومات والوثائق التي تتوفر عليها من أجل إرفاقها بطلبك.

سيتم دراسة ملفك عند التوصل بجميع وثائق الإثبات وستتلقى على إثر ذلك ردا بهذا الشأن من الوسيط.

الولوج إلى الاستمارة